Política de privacidade

Política de Privacidade

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Na LOREVIA, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou realiza compras em nossa loja virtual.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:

Dados pessoais:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Endereço para entrega

  • Número de telefone

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Dados de navegação:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Preferências e interações no site

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos com segurança

  • Enviar informações sobre o status da compra

  • Prestar atendimento e suporte

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

Trabalhamos com plataformas de pagamento certificadas, que utilizam criptografia e protocolos de segurança reconhecidos no mercado.

4. Compartilhamento de Informações

A LOREVIA não vende ou compartilha seus dados para fins comerciais com terceiros.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Empresas de logística e transporte

  • Plataformas de pagamento

  • Sistemas de emissão fiscal

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Personalizar conteúdo e ofertas

  • Analisar métricas de acesso e desempenho

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies, porém isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar exclusão de dados

  • Revogar consentimentos concedidos

  • Solicitar informações sobre o uso dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas (redes sociais, parceiros ou fornecedores). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites.

8. Alterações nesta Política

A LOREVIA poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página sempre que acessar nosso site.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

📧 contato@lorevia.com
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